algemene voorwaarden
Art Dreamers
Overeenkomst inzake de vervaardiging van Foto & Video
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Art Dreamers: de onderneming die onder de handelsnaam Art Dreamers fotografie-, videografie- en aanverwante diensten aanbiedt.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Art Dreamers een overeenkomst aangaat, een offerte accepteert of opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden.
1.3 Consument: de opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.4 Overeenkomst: iedere afspraak tussen Art Dreamers en opdrachtgever met betrekking tot het leveren van fotografie, videografie, beeldproducties, albums, aanvullende producten en/of andere diensten.
1.5 Offerte: het door Art Dreamers uitgebrachte voorstel waarin de overeengekomen werkzaamheden, producten, prijzen en eventuele aanvullende afspraken zijn opgenomen.
1.6 Werkzaamheden: alle door Art Dreamers in het kader van de overeenkomst te verrichten werkzaamheden, waaronder fotografie, videografie, filmen, monteren, editen, nabewerken, retoucheren, kleurcorrectie, kleurgrading, selectie, albumontwerp, levering en overige overeengekomen diensten.
1.7 Uitvoeringsdatum: de datum waarop de overeengekomen fotografie, videografie, shoot, bruiloft, feestelijke gelegenheid of andere werkzaamheden plaatsvinden.
1.8 Trouwdatum: de overeengekomen datum waarop de bruiloft of huwelijksgerelateerde gelegenheid plaatsvindt.
1.9 Eindproduct: het product of de producten die Art Dreamers op grond van de overeenkomst aan opdrachtgever dient te leveren, waaronder foto’s, video’s, trouwfilms, teasers, albums en andere overeengekomen producten.
1.10 Bronmateriaal: alle originele en/of onbewerkte bestanden die tijdens de uitvoering van de opdracht ontstaan, waaronder RAW-bestanden, originele videobestanden, audio-opnames, projectbestanden, montagebestanden, catalogi, presets, LUTs en overige productiebestanden.
1.11 Derde: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die door Art Dreamers wordt ingeschakeld voor de gehele of gedeeltelijke uitvoering van de overeenkomst.
1.12 Meerwerk: werkzaamheden of leveringen die niet uitdrukkelijk onderdeel zijn van de oorspronkelijke overeenkomst en die op verzoek van opdrachtgever of als gevolg van wijzigingen in de opdracht noodzakelijk worden.
1.13 Schriftelijk: iedere communicatie die schriftelijk of elektronisch wordt vastgelegd, waaronder e-mail, digitale formulieren, berichten via een door Art Dreamers gebruikt boekingssysteem en andere elektronische communicatie waarmee de inhoud aantoonbaar kan worden vastgelegd.
1.14 Levering: het moment waarop het overeengekomen eindproduct door Art Dreamers digitaal, per post, fysiek of op een andere overeengekomen wijze aan opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld.
Artikel 2 – Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere offerte, iedere overeenkomst en iedere opdracht tussen Art Dreamers en opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door het verstrekken van een opdracht aan Art Dreamers verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.
2.3 Deze algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan opdrachtgever ter beschikking gesteld op een wijze waarop opdrachtgever deze kan opslaan voor latere kennisneming.
2.4 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door Art Dreamers zijn bevestigd.
2.5 Indien een bepaling uit de overeenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, prevaleert de specifieke bepaling uit de overeenkomst.
2.6 Indien opdrachtgever handelt namens een rechtspersoon of andere partij, staat opdrachtgever ervoor in dat hij bevoegd is de overeenkomst namens die partij aan te gaan.
Artikel 3 – Aanbod en offertes
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Art Dreamers zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een geldigheidsduur is vermeld.
3.2 De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem verstrekte informatie, wensen, eisen, specificaties en overige gegevens waarop Art Dreamers haar aanbod of offerte baseert.
3.3 Kennelijke fouten, vergissingen, schrijf- en rekenfouten in aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, communicatie of overige uitingen van Art Dreamers binden Art Dreamers niet.
3.4 Een offerte is gebaseerd op de informatie die op het moment van opstellen bij Art Dreamers bekend is. Indien de opdracht na totstandkoming van de overeenkomst wijzigt of aanvullende werkzaamheden noodzakelijk worden, kan dit leiden tot meerwerk en aanvullende kosten.
3.5 Alle door Art Dreamers verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, teksten, ideeën, concepten, treatments, voorstellen en andere voorbereidende materialen blijven eigendom van Art Dreamers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.6 Indien vóór het sluiten van de overeenkomst ontwerpen, afbeeldingen, teksten, ideeën, concepten, treatments of andere creatieve uitingen worden verstrekt en uiteindelijk geen overeenkomst tot stand komt, is het opdrachtgever niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Art Dreamers te gebruiken, te verveelvoudigen of openbaar te maken.
3.7 Bij overtreding van artikel 3.6 is Art Dreamers gerechtigd een marktconforme vergoeding voor het betreffende gebruik in rekening te brengen, onverminderd het recht van Art Dreamers op aanvullende schadevergoeding indien daartoe aanleiding bestaat.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte of overeenkomst schriftelijk of digitaal heeft geaccepteerd.
4.2 Onder schriftelijke of digitale acceptatie wordt mede verstaan: ondertekening, het plaatsen van een digitale akkoordverklaring, het beantwoorden van een e-mail met een uitdrukkelijk akkoord, het invullen van een digitaal boekingsformulier of iedere andere ondubbelzinnige elektronische bevestiging waarmee opdrachtgever de opdracht accepteert.
4.3 Bij het boekingsproces ontvangt opdrachtgever de offerte en een verwijzing naar deze algemene voorwaarden. Door de offerte digitaal of schriftelijk te accepteren verklaart opdrachtgever tevens akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
4.4 Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, is de overeengekomen uitvoeringsdatum voor opdrachtgever gereserveerd. Art Dreamers is gerechtigd aanvragen van andere potentiële opdrachtgevers voor dezelfde datum niet te accepteren.
4.5 Een uitvoeringsdatum is definitief gereserveerd nadat de overeenkomst tot stand is gekomen en, indien overeengekomen, het verschuldigde voorschot of reserveringsbedrag is ontvangen.
Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst
5.1 Art Dreamers zal de werkzaamheden naar beste vermogen en als zorgvuldig handelend professioneel fotograaf en/of videograaf uitvoeren.
5.2 Art Dreamers bepaalt binnen de grenzen van de overeenkomst zelfstandig de technische, creatieve en artistieke wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd.
5.3 Art Dreamers kan niet garanderen dat ieder door opdrachtgever gewenst moment, persoon, detail, locatie of specifieke opname wordt vastgelegd.
5.4 Art Dreamers kan niet garanderen dat het uitvoeren van de werkzaamheden leidt tot het door opdrachtgever gewenste resultaat indien dit resultaat afhankelijk is van omstandigheden buiten de invloed van Art Dreamers.
5.5 Art Dreamers is niet gehouden werkzaamheden uit te voeren die in strijd zijn met haar professionaliteit, de wet, rechten van derden of hetgeen naar haar redelijk professioneel oordeel niet verantwoord is.
5.6 Indien Art Dreamers in opdracht van opdrachtgever samenwerkt met een door opdrachtgever ingeschakelde derde partij, is Art Dreamers niet verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van deze derde partij.
5.7 Indien opdrachtgever specifieke wensen heeft met betrekking tot de uitvoering, dient opdrachtgever deze tijdig en vóór de uitvoering van de betreffende werkzaamheden schriftelijk aan Art Dreamers kenbaar te maken.
5.8 Art Dreamers behoudt haar professionele en artistieke vrijheid met betrekking tot onder meer beeldselectie, compositie, fotografie, cameravoering, montage, kleurcorrectie, kleurgrading, retouchering, muziekkeuze en eindselectie, tenzij hierover vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.
Artikel 6 – Reis- en bijkomende kosten
6.1 Reis-, parkeer-, tol-, verblijf-, entree-, locatie-, vergunning- en overige noodzakelijke kosten die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst zijn voor rekening van opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Indien dergelijke kosten op het moment van het uitbrengen van de offerte nog niet definitief kunnen worden vastgesteld, worden deze niet noodzakelijkerwijs in de offerte opgenomen.
6.3 Zodra de voor de uitvoering relevante locaties, adressen en/of reisgegevens bekend zijn, worden de toepasselijke reiskosten door Art Dreamers vastgesteld en aan opdrachtgever meegedeeld.
6.4 Het niet opnemen van reiskosten in een offerte betekent niet dat deze kosten zijn inbegrepen in de overeengekomen prijs.
6.5 Indien aanvullende reis- of verblijfskosten ontstaan als gevolg van wijzigingen in de planning, locaties of omstandigheden die na het sluiten van de overeenkomst ontstaan, komen deze kosten voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 7 – Prijs en betaling
7.1 De overeengekomen prijs wordt vermeld in de offerte of overeenkomst.
7.2 Indien opdrachtgever consument is, wordt de voor hem geldende prijs inclusief btw vermeld, tenzij wettelijk anders toegestaan.
7.3 Bij zakelijke opdrachtgevers kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld.
7.4 Het volledige overeengekomen bedrag dient uiterlijk één dag vóór aanvang van de overeengekomen uitvoeringsdatum volledig door Art Dreamers te zijn ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.5 Indien een afwijkende betalingsregeling is overeengekomen, gelden de in de overeenkomst of factuur opgenomen betalingsvoorwaarden.
7.6 Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Art Dreamers, voor zover wettelijk toegestaan, gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
7.7 Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, is opdrachtgever vanaf het moment van verzuim de wettelijke rente verschuldigd, dan wel de wettelijke handelsrente indien opdrachtgever handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
7.8 Buitengerechtelijke incassokosten worden bij consumenten uitsluitend in rekening gebracht overeenkomstig de wettelijke regeling en nadat aan de daarvoor geldende wettelijke vereisten is voldaan. Bij zakelijke opdrachtgevers komen redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 8 – Annulering door opdrachtgever
8.1 Annulering van de overeenkomst dient schriftelijk of elektronisch aan Art Dreamers te worden meegedeeld.
8.2 De datum waarop Art Dreamers de annulering ontvangt, geldt als annuleringsdatum.
8.3 Indien opdrachtgever de overeenkomst meer dan één maand vóór de overeengekomen uitvoeringsdatumannuleert, is opdrachtgever 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd wegens reservering van de datum, derving, misgelopen omzet, voorbereiding en reeds verrichte werkzaamheden.
8.4 Indien opdrachtgever de overeenkomst één maand of minder vóór de overeengekomen uitvoeringsdatum annuleert, is opdrachtgever 100% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
8.5 De in dit artikel genoemde bedragen strekken mede tot vergoeding van de capaciteit die Art Dreamers voor opdrachtgever heeft gereserveerd en daardoor niet of slechts beperkt voor andere opdrachtgevers beschikbaar was.
8.6 Reeds gemaakte externe kosten die rechtstreeks verband houden met de geannuleerde opdracht en die niet kunnen worden teruggevorderd, kunnen daarnaast aan opdrachtgever worden doorberekend, voor zover deze kosten niet reeds in het verschuldigde bedrag zijn inbegrepen.
8.7 Indien opdrachtgever een consument is, gelden de annuleringsbepalingen van dit artikel voor zover deze verenigbaar zijn met het toepasselijke dwingende recht.
8.8 Annulering laat reeds opeisbare betalingsverplichtingen onverlet.
Artikel 9 – Verplaatsing van de uitvoeringsdatum
9.1 Een verzoek tot verplaatsing van de uitvoeringsdatum dient zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Art Dreamers te worden gemeld.
9.2 Een nieuwe datum kan uitsluitend worden geaccepteerd indien Art Dreamers op die datum beschikbaar is.
9.3 Een verplaatsing is pas definitief nadat Art Dreamers de nieuwe datum schriftelijk heeft bevestigd.
9.4 Indien Art Dreamers niet beschikbaar is op de gewenste nieuwe datum, wordt het verzoek tot verplaatsing aangemerkt als annulering door opdrachtgever als bedoeld in artikel 8, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.5 Aan een verzoek tot verplaatsing kunnen aanvullende kosten worden verbonden indien hierdoor extra werkzaamheden, reis-, verblijf-, locatie- of andere kosten ontstaan.
Artikel 10 – Verhindering en inzet van derden
10.1 Indien Art Dreamers door ziekte, ongeval, ernstige persoonlijke omstandigheden, technische omstandigheden, overmacht of een andere onvoorziene omstandigheid geheel of gedeeltelijk verhinderd is de opdracht zelf uit te voeren, zal Art Dreamers zich inspannen een passende oplossing te bieden.
10.2 Art Dreamers is te allen tijde gerechtigd derden in te schakelen voor de volledige of gedeeltelijke uitvoering van de overeenkomst, zonder voorafgaande toestemming of voorafgaande kennisgeving aan opdrachtgever.
10.3 Onder derden kunnen onder meer andere fotografen, videografen, editors, monteurs, assistenten, drone-operators, productiepartners en andere gespecialiseerde dienstverleners vallen.
10.4 Art Dreamers bepaalt welke werkzaamheden aan derden worden uitbesteed.
10.5 Indien een vervangende fotograaf en/of videograaf wordt ingezet, kan deze namens Art Dreamers de opnames uitvoeren. Art Dreamers verzorgt vervolgens, tenzij anders overeengekomen, de selectie, nabewerking, editing, montage, kleurcorrectie, grading, eindproductie en levering.
10.6 Indien noodzakelijk of redelijkerwijs wenselijk kan Art Dreamers de volledige opdracht, inclusief opname, fotografie, videografie, montage, nabewerking en levering, aan een derde partij overdragen.
10.7 Indien opdrachtgever een aangeboden redelijke vervangende oplossing accepteert, bestaat uitsluitend vanwege het feit dat de opdracht niet persoonlijk door Art Dreamers wordt uitgevoerd geen recht op korting, restitutie of ontbinding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of de wet anders bepaalt.
10.8 Indien Art Dreamers geen redelijke oplossing kan aanbieden en de overeengekomen werkzaamheden daardoor niet kunnen worden uitgevoerd, wordt een eventueel reeds betaald bedrag voor niet-uitgevoerde werkzaamheden terugbetaald voor zover de wet dit vereist.
Artikel 11 – Drone-opnames
11.1 Drone-opnames zijn inbegrepen indien deze onderdeel zijn van het overeengekomen pakket.
11.2 Drone-opnames worden uitsluitend uitgevoerd indien weersomstandigheden, locatie, wet- en regelgeving en operationele omstandigheden dit naar het oordeel van Art Dreamers toelaten.
11.3 Art Dreamers kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het ontbreken van drone-opnames vanwege no-flyzones, vergunningseisen, weersomstandigheden, technische beperkingen of andere omstandigheden buiten haar redelijke invloed.
11.4 Indien opdrachtgever verlangt dat drone-opnames worden uitgevoerd terwijl dit vanwege wetgeving, veiligheid, weersomstandigheden of andere omstandigheden niet verantwoord is, is Art Dreamers gerechtigd deze opnames te weigeren.
11.5 Schade aan apparatuur die ontstaat doordat opdrachtgever druk uitoefent op Art Dreamers om onder onverantwoorde omstandigheden te vliegen, kan voor rekening van opdrachtgever komen indien de schade aan opdrachtgever kan worden toegerekend.
Artikel 12 – Technische problemen en dataverlies
12.1 Art Dreamers treft redelijke maatregelen om verlies van beeld- en audiomateriaal te voorkomen.
12.2 Indien een opslagmedium, waaronder een SD-kaart, SSD, harde schijf of ander opslagmedium, tijdens of na de uitvoering niet leesbaar blijkt te zijn, zal Art Dreamers zich inspannen het materiaal professioneel te laten onderzoeken en herstellen.
12.3 Indien materiaal ondanks redelijke professionele inspanningen niet kan worden hersteld, kan Art Dreamers niet verantwoordelijk worden gehouden voor het ontbreken van het betreffende materiaal, tenzij sprake is van aansprakelijkheid van Art Dreamers op grond van dwingend recht.
12.4 Indien als gevolg van een technisch probleem een overeengekomen onderdeel aantoonbaar niet kan worden geleverd, zal Art Dreamers zich inspannen een passende oplossing te bieden.
12.5 Voor zover de wet dit toestaat, is Art Dreamers niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, reputatieschade of andere schade die voortvloeit uit verlies van beeld- of audiomateriaal.
Artikel 13 – Planning en medewerking opdrachtgever
13.1 Volledige en tijdige medewerking van opdrachtgever is noodzakelijk voor een goede uitvoering van de opdracht.
13.2 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, documenten, planning, adressen, contactgegevens, gewenste momenten en overige gegevens die Art Dreamers redelijkerwijs nodig heeft.
13.3 Indien noodzakelijke informatie of medewerking niet, niet volledig of niet tijdig wordt verstrekt, is Art Dreamers gerechtigd de uitvoering aan te passen, op te schorten en/of aanvullende kosten in rekening te brengen.
13.4 Indien de planning tijdens de trouwdag of andere uitvoeringsdag uitloopt, kan Art Dreamers de beschikbare opnametijd aanpassen binnen de grenzen van de overeengekomen opdracht.
13.5 Indien de overeengekomen planning meer dan één uur uitloopt, is Art Dreamers gerechtigd in overleg met opdrachtgever onderdelen van de oorspronkelijke planning te laten vervallen, indien deze niet binnen de beschikbare tijd kunnen worden uitgevoerd.
13.6 Art Dreamers is niet aansprakelijk voor gemiste opnames die het gevolg zijn van vertraging, wijzigingen in de planning of onvoldoende medewerking van opdrachtgever of derden.
Artikel 14 – Shootlocaties
14.1 Indien opdrachtgever zelf verantwoordelijk is voor het bepalen van een shootlocatie, dient opdrachtgever deze locatie tijdig te reserveren en alle noodzakelijke toestemming en vergunningen te verkrijgen.
14.2 Opdrachtgever staat in voor de geschiktheid van de gekozen locatie voor de overeengekomen werkzaamheden.
14.3 Kosten van locaties, vergunningen, entreegelden, parkeerkosten en andere met de locatie verband houdende kosten zijn voor rekening van opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 15 – Meerwerk en aanvullende werkzaamheden
15.1 Werkzaamheden die niet uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn opgenomen, worden aangemerkt als meerwerk.
15.2 Meerwerk kan onder meer bestaan uit extra uren, extra locaties, aanvullende foto’s of video’s, aanvullende edits, extra revisierondes, aanvullende retouchering, wijzigingen na goedkeuring en aanvullende producten.
15.3 Art Dreamers zal opdrachtgever, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf informeren indien meerwerk ontstaat.
15.4 Het tarief voor meerwerk bedraagt €150 exclusief btw per uur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
15.5 Indien opdrachtgever een reeds goedgekeurd product opnieuw of substantieel gewijzigd wil laten produceren, worden de hiermee gemoeide werkzaamheden als meerwerk in rekening gebracht.
15.6 Een revisieronde omvat uitsluitend redelijke wijzigingen binnen de oorspronkelijke opdracht. Een nieuwe creatieve interpretatie, nieuwe montage of wezenlijke wijziging van de opdracht geldt als meerwerk.
Artikel 16 – Oplevering
16.1 De overeengekomen foto’s, video’s en overige eindproducten worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, uiterlijk binnen 14 tot 16 weken na de trouwdatum of andere uitvoeringsdatum opgeleverd.
16.2 De in artikel 16.1 genoemde termijn is geen fatale termijn.
16.3 Indien omstandigheden daartoe aanleiding geven, waaronder grote drukte, ziekte, vakantie, technische omstandigheden, overmacht of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Art Dreamers, kan de oplevering redelijkerwijs worden verlengd.
16.4 Art Dreamers informeert opdrachtgever indien zij redelijkerwijs verwacht dat de oplevering substantieel later zal plaatsvinden.
16.5 Een overschrijding van de oplevertermijn geeft opdrachtgever niet automatisch recht op schadevergoeding, korting of ontbinding, voor zover wettelijk toegestaan.
16.6 Art Dreamers levert uitsluitend de overeengekomen eindproducten.
16.7 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden geen RAW-bestanden, originele camerabestanden, bronbestanden, projectbestanden, montagebestanden, presets of LUTs geleverd.
Artikel 17 – Archivering en bewaartermijn
17.1 Art Dreamers bewaart, voor zover technisch en organisatorisch mogelijk, een reservekopie van het eindproduct gedurende maximaal zes maanden na levering.
17.2 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de geleverde foto’s, video’s en andere eindproducten.
17.3 Na het verstrijken van de bewaartermijn is Art Dreamers gerechtigd het materiaal te verwijderen zonder opdrachtgever hiervan afzonderlijk op de hoogte te stellen.
17.4 Art Dreamers is niet aansprakelijk voor verlies van materiaal na het verstrijken van de in artikel 17.1 genoemde termijn.
Artikel 18 – Ruwe bestanden en bronmateriaal
18.1 RAW-bestanden, originele videobestanden, audio-opnames, projectbestanden, montagebestanden, Lightroom-catalogi, presets, LUTs en andere bronbestanden worden niet geleverd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
18.2 Het niet leveren van bronmateriaal vormt geen tekortkoming indien uitsluitend het overeengekomen eindproduct is geleverd.
Artikel 19 – Auteursrecht
19.1 Het auteursrecht op alle door Art Dreamers gemaakte foto’s, video’s, ontwerpen, montages, audiovisuele werken en overige creatieve werken berust bij Art Dreamers of haar licentiegevers.
19.2 Het auteursrecht blijft bij Art Dreamers, ook nadat opdrachtgever het eindproduct heeft ontvangen en betaald.
19.3 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die in deze algemene voorwaarden en/of de overeenkomst zijn omschreven.
19.4 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Art Dreamers is het opdrachtgever niet toegestaan de werken van Art Dreamers te bewerken, aan te passen, te wijzigen, te remonteren of op andere wijze daarvan afgeleide werken te maken, tenzij dit noodzakelijk is voor normaal persoonlijk gebruik en wettelijk is toegestaan.
19.5 Opdrachtgever is niet gerechtigd het werk te verkopen, licentiëren of aan derden over te dragen voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Art Dreamers.
19.6 Art Dreamers behoudt het recht haar naam als maker te vermelden bij of in verband met haar werken.
Artikel 20 – Gebruik door opdrachtgever
20.1 Nadat opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, verkrijgt opdrachtgever het recht de geleverde foto’s en video’s voor persoonlijk gebruik te gebruiken en openbaar te maken.
20.2 Onder persoonlijk gebruik wordt onder meer verstaan het delen van het materiaal met familie en vrienden en het plaatsen op persoonlijke socialmediakanalen, voor zover daarbij geen sprake is van commercieel gebruik.
20.3 Zakelijk of commercieel gebruik, verkoop, licentiëring, overdracht aan derden voor commerciële doeleinden of gebruik voor reclame- en marketingdoeleinden van derden is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Art Dreamers.
20.4 Opdrachtgever mag het werk niet zodanig wijzigen dat daardoor afbreuk wordt gedaan aan de integriteit van het werk of de reputatie van Art Dreamers.
Artikel 21 – Muziek en auteursrechten
21.1 Indien Art Dreamers muziek gebruikt in een videoproductie, wordt waar mogelijk gebruikgemaakt van muziek waarvoor de benodigde licenties voor het overeengekomen gebruik beschikbaar zijn.
21.2 Indien opdrachtgever een specifiek lied, nummer of muziekstuk wenst te laten gebruiken, dient opdrachtgever dit uiterlijk zeven dagen vóór de uitvoeringsdatum schriftelijk aan Art Dreamers door te geven.
21.3 Verzoeken die later worden aangeleverd kunnen door Art Dreamers worden geweigerd indien verwerking daarvan redelijkerwijs niet meer mogelijk is.
21.4 Indien opdrachtgever zelf muziek aanlevert of een specifiek muziekstuk voorschrijft, staat opdrachtgever in voor het verkrijgen van de rechten die noodzakelijk zijn voor het overeengekomen gebruik, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
21.5 Opdrachtgever vrijwaart Art Dreamers voor aanspraken van rechthebbenden die voortvloeien uit muziek die door opdrachtgever is aangeleverd of voorgeschreven, voor zover deze aanspraken aan opdrachtgever kunnen worden toegerekend.
21.6 Voor openbaar, commercieel of ander gebruik van muziek kunnen aanvullende licenties noodzakelijk zijn.
21.7 Art Dreamers is niet verantwoordelijk voor auteursrechtelijke aanspraken die voortvloeien uit een gebruik door opdrachtgever dat buiten het overeengekomen gebruik valt.
Artikel 22 – Promotioneel en publicitair gebruik
22.1 Art Dreamers is gerechtigd foto’s, video’s, stills, fragmenten, trailers, teasers en ander tijdens de opdracht geproduceerd materiaal te gebruiken voor eigen promotionele, commerciële, publicitaire, redactionele en portfolio-doeleinden.
22.2 Dit gebruik omvat onder meer publicatie op websites, socialmediakanalen, portfolio’s, advertenties, drukwerk, presentaties, beurzen, wedstrijden, publicaties en andere interne of externe communicatie-uitingen van Art Dreamers.
22.3 Art Dreamers is gerechtigd materiaal te selecteren, te bewerken, te monteren, te combineren en technisch aan te passen voor de in dit artikel genoemde doeleinden.
22.4 Het gebruiksrecht van Art Dreamers geldt wereldwijd en zonder beperking in tijd, voor zover wettelijk toegestaan.
22.5 Opdrachtgever dient indien hij of zij niet wenst dat het materiaal voor promotionele doeleinden wordt gebruikt dit uitdrukkelijk en schriftelijk vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan Art Dreamers kenbaar te maken.
22.6 Een algemene, mondelinge of achteraf gedane mededeling geldt niet als overeengekomen beperking, tenzij Art Dreamers deze schriftelijk bevestigt.
22.7 Een beperking op toekomstig gebruik heeft, voor zover wettelijk toegestaan, geen automatisch gevolg voor materiaal dat reeds rechtmatig is gepubliceerd, gedrukt, verspreid of anderszins rechtmatig is gebruikt.
22.8 Het bepaalde in dit artikel geldt steeds voor zover dit verenigbaar is met toepasselijke privacywetgeving, portretrecht en andere dwingendrechtelijke bepalingen.
Artikel 23 – Privacy en medewerking van opdrachtgever
23.1 Art Dreamers verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar privacybeleid en toepasselijke privacywetgeving.
23.2 Opdrachtgever erkent dat tijdens een bruiloft, shoot of andere gelegenheid foto’s en video’s kunnen worden gemaakt waarop opdrachtgever en andere aanwezigen herkenbaar kunnen voorkomen.
23.3 Opdrachtgever is, voor zover redelijkerwijs van hem kan worden verlangd, verantwoordelijk voor het informeren van gasten en andere door opdrachtgever uitgenodigde personen dat fotografie en videografie plaatsvindt.
23.4 Opdrachtgever verstrekt uitsluitend persoonsgegevens van derden aan Art Dreamers indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en opdrachtgever daartoe gerechtigd is.
23.5 Art Dreamers zal persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.
Artikel 24 – Klachten
24.1 Opdrachtgever dient de geleverde foto’s, video’s en overige eindproducten binnen één maand na levering, ongeacht of de levering digitaal, per post of op enige andere overeengekomen wijze heeft plaatsgevonden, volledig te controleren.
24.2 Eventuele klachten dienen binnen deze termijn schriftelijk of elektronisch en voldoende gemotiveerd aan Art Dreamers te worden gemeld.
24.3 Indien opdrachtgever binnen één maand na levering geen klacht heeft ingediend, wordt het geleverde, voor zover wettelijk toegestaan, geacht te zijn aanvaard.
24.4 Na het verstrijken van deze termijn is Art Dreamers niet verplicht om nog kosteloos wijzigingen, aanpassingen of herstelwerkzaamheden uit te voeren naar aanleiding van klachten die betrekking hebben op het geleverde eindproduct.
24.5 Een klacht dient een zo duidelijk en volledig mogelijke omschrijving van de vermeende tekortkoming te bevatten, zodat Art Dreamers de klacht adequaat kan beoordelen.
24.6 Indien een klacht gegrond en herstelbaar is, krijgt Art Dreamers een redelijke mogelijkheid om het betreffende gebrek te herstellen.
24.7 Klachten die uitsluitend betrekking hebben op persoonlijke smaak, gewijzigde voorkeuren of een andere creatieve voorkeur na levering worden niet als gebrek beschouwd indien het geleverde overeenkomt met de overeenkomst en de vooraf kenbare stijl van Art Dreamers.
24.8 Dit artikel beperkt geen wettelijke rechten waarvan op grond van dwingend recht niet mag worden afgeweken.
Artikel 25 – Fotografie en artistieke stijl
25.1 Opdrachtgever verklaart vooraf kennis te hebben genomen van de portfolio, stijl en werkwijze van Art Dreamers.
25.2 Opdrachtgever erkent dat fotografie en videografie een artistieke en creatieve dienst zijn en dat het eindresultaat mede afhankelijk is van licht, locatie, omstandigheden, personen, planning en andere factoren.
25.3 Kleine verschillen tussen de verwachtingen van opdrachtgever en het uiteindelijke creatieve resultaat vormen niet automatisch een tekortkoming.
25.4 Art Dreamers bepaalt zelfstandig welke foto’s worden geselecteerd voor de uiteindelijke oplevering.
25.5 Niet iedere gemaakte foto wordt geleverd. Afgekeurde, dubbele, technisch mislukte, onscherpe, gesloten ogen, test- en overige niet-geselecteerde beelden worden niet geleverd.
25.6 Art Dreamers bepaalt zelfstandig de uiteindelijke beeldselectie, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 26 – Albums en fysieke producten
26.1 Indien een album of ander fysiek product onderdeel is van de overeenkomst, wordt dit product samengesteld op basis van de overeengekomen selectie en/of het overeengekomen ontwerp.
26.2 Indien opdrachtgever een ontwerp ter goedkeuring ontvangt, dient opdrachtgever dit binnen de in artikel 29 genoemde termijn te controleren.
26.3 Na goedkeuring is Art Dreamers gerechtigd het album of product definitief te bestellen.
26.4 Kosten die ontstaan doordat opdrachtgever na definitieve goedkeuring wijzigingen wenst, komen voor rekening van opdrachtgever.
26.5 Kleuren en materiaalstructuren kunnen afhankelijk van scherminstellingen, drukproces, papier, materiaal en productie enigszins afwijken van de digitale weergave.
Artikel 27 – Levering en verzending
27.1 Digitale producten worden geleverd via een door Art Dreamers gekozen digitale omgeving, downloadlink of andere digitale methode.
27.2 Fysieke producten worden verzonden of overhandigd op de wijze die partijen zijn overeengekomen.
27.3 Indien opdrachtgever onjuiste of onvolledige adresgegevens verstrekt, komen eventuele extra verzend- of productiekosten voor rekening van opdrachtgever.
27.4 Het risico van een fysiek product gaat over op opdrachtgever op het moment van ontvangst, voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 28 – Goedkeuring van selecties
28.1 Indien opdrachtgever foto’s, video’s, muziek, teksten, albumontwerpen of andere onderdelen ter selectie of goedkeuring ontvangt, dient opdrachtgever deze binnen de daarvoor gestelde termijn te beoordelen.
28.2 Art Dreamers is niet verantwoordelijk voor fouten die redelijkerwijs door opdrachtgever tijdens een aangeboden controle- of goedkeuringsmoment hadden kunnen worden vastgesteld.
28.3 Indien opdrachtgever nalaat tijdig te reageren, is Art Dreamers gerechtigd de productie voort te zetten op basis van de laatst beschikbare informatie.
Artikel 29 – Revisies en goedkeuring
29.1 Indien opdrachtgever een preview, selectie, ontwerp, albumontwerp of ander tussenproduct ter goedkeuring ontvangt, dient opdrachtgever dit binnen vijf werkdagen na ontvangst te controleren en eventuele wijzigingen schriftelijk door te geven.
29.2 Indien opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, is Art Dreamers gerechtigd de productie voort te zetten.
29.3 Na uitdrukkelijke goedkeuring wordt het betreffende onderdeel als akkoord beschouwd.
29.4 Wijzigingen na goedkeuring kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht.
29.5 Art Dreamers is niet verplicht een reeds goedgekeurd product kosteloos volledig opnieuw te produceren.
Artikel 30 – Wettelijke bedenktijd en herroeping
30.1 Indien opdrachtgever consument is en de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte wordt gesloten, kan opdrachtgever, indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, beschikken over een wettelijke bedenktijd.
30.2 De wettelijke bedenktijd bedraagt in beginsel veertien dagen, tenzij de wet een andere termijn voorschrijft.
30.3 Het feit dat Art Dreamers een uitvoeringsdatum voor opdrachtgever heeft gereserveerd of andere aanvragen voor dezelfde datum heeft geweigerd, doet op zichzelf geen afbreuk aan een eventueel wettelijk herroepingsrecht.
30.4 Indien opdrachtgever uitdrukkelijk verzoekt om de dienstverlening binnen de bedenktijd te laten aanvangen, kan opdrachtgever overeenkomstig de wet gehouden zijn tot betaling van een evenredig bedrag voor het reeds uitgevoerde gedeelte van de dienstverlening.
30.5 Indien de volledige dienstverlening binnen de wettelijke bedenktijd wordt uitgevoerd nadat opdrachtgever hier uitdrukkelijk om heeft verzocht en opdrachtgever heeft erkend dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering kan vervallen, vervalt het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd, voor zover de wet dit bepaalt.
30.6 Het wettelijke herroepingsrecht staat los van de annuleringsregeling in artikel 8.
30.7 Indien de wettelijke bedenktijd niet van toepassing is of een wettelijke uitzondering geldt, gelden de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.
Artikel 31 – Aansprakelijkheid Art Dreamers
31.1 Art Dreamers is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan Art Dreamers toerekenbare tekortkoming of onrechtmatig handelen, voor zover deze aansprakelijkheid niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten.
31.2 Art Dreamers is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste inkomsten, reputatieschade, gemiste kansen, reis- en verblijfskosten of andere gevolgschade.
31.3 Art Dreamers is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door omstandigheden die buiten haar redelijke invloed liggen.
31.4 Iedere aansprakelijkheid van Art Dreamers is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever voor het betreffende onderdeel van de overeenkomst heeft betaald.
31.5 Indien en voor zover de aansprakelijkheid wordt gedekt door een aansprakelijkheidsverzekering van Art Dreamers, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar daadwerkelijk uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
31.6 Een aanspraak op schadevergoeding vervalt indien opdrachtgever Art Dreamers niet zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk na ontdekking van de schade schriftelijk heeft geïnformeerd, voor zover de wet een dergelijke vervaltermijn toestaat.
31.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Art Dreamers of indien de wet een beperking niet toestaat.
Artikel 32 – Overmacht
32.1 Een tekortkoming in de nakoming van enige verplichting kan niet aan Art Dreamers worden toegerekend indien sprake is van overmacht.
32.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, ongeval, overlijden, extreme weersomstandigheden, brand, technische storingen, stroomuitval, internetstoringen, vervoersproblemen, overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlog, terrorisme, stakingen, natuurrampen, storingen bij leveranciers of andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van Art Dreamers liggen.
32.3 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Art Dreamers opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.
32.4 Indien uitvoering blijvend onmogelijk wordt, zullen partijen in overleg treden over een passende oplossing.
32.5 Art Dreamers is niet aansprakelijk voor schade die rechtstreeks of indirect voortvloeit uit een overmachtssituatie, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 33 – Vrijwaring
33.1 Opdrachtgever vrijwaart Art Dreamers voor aanspraken van derden die voortvloeien uit informatie, materialen, muziek, teksten, afbeeldingen, instructies of andere zaken die door opdrachtgever zijn aangeleverd of voorgeschreven.
33.2 Opdrachtgever vrijwaart Art Dreamers voor aanspraken van derden die voortvloeien uit een gebruik van de geleverde productie door opdrachtgever dat buiten het overeengekomen gebruik valt.
33.3 Indien opdrachtgever zelf opdracht geeft tot het vastleggen van bepaalde personen, objecten, teksten, muziek of andere inhoud, staat opdrachtgever ervoor in dat het gebruik daarvan geen rechten van derden schendt, voor zover deze verantwoordelijkheid redelijkerwijs bij opdrachtgever ligt.
Artikel 34 – Acties, kortingen en waardebonnen
34.1 Door Art Dreamers aangeboden acties, kortingen, waardebonnen, promoties en speciale tarieven kunnen niet met elkaar worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
34.2 Indien opdrachtgever aanspraak kan maken op meerdere kortingen of acties, wordt uitsluitend de voor opdrachtgever meest voordelige korting toegepast.
34.3 Acties en aanbiedingen zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
34.4 Art Dreamers behoudt zich het recht voor om acties en aanbiedingen te wijzigen of te beëindigen voor zover deze nog niet door opdrachtgever zijn geaccepteerd.
Artikel 35 – Nietigheid en vernietigbaarheid
35.1 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
35.2 Partijen zullen in dat geval in overleg treden over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
35.3 Indien mogelijk wordt de betreffende bepaling uitgelegd op een wijze die haar rechtsgeldigheid zoveel mogelijk behoudt.
Artikel 36 – Wijziging van de algemene voorwaarden
36.1 Art Dreamers is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
36.2 Op een reeds gesloten overeenkomst blijft de versie van de algemene voorwaarden van toepassing die gold op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
36.3 Op nieuwe overeenkomsten is de meest recente versie van de algemene voorwaarden van toepassing.
Artikel 37 – Toepasselijk recht en geschillen
37.1 Op iedere overeenkomst tussen Art Dreamers en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
37.2 Partijen zullen zich inspannen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
37.3 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
37.4 Indien wettelijk toegestaan, is de rechter van het arrondissement waarin Art Dreamers statutair of feitelijk gevestigd is bevoegd om kennis te nemen van het geschil.
Artikel 38 – Vindplaats en uitleg
38.1 Deze algemene voorwaarden zijn digitaal beschikbaar via de website van Art Dreamers en kunnen op verzoek eveneens worden verstrekt.
38.2 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is bepalend voor de uitleg ervan.
38.3 De versie van deze algemene voorwaarden die van toepassing is, is de versie die gold op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam.
38.4 Indien een bepaling voor meerdere uitleg vatbaar is, zal deze worden uitgelegd overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels en de redelijke bedoeling van partijen.